Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de enero de 2026

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a armatuMatch (en adelante, la "Plataforma", "nosotros" o "nuestro"). Estos Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante, "Usuario" o "usted") y Armatumatch S.R.L., una sociedad constituida bajo las leyes de la República Oriental del Uruguay, con domicilio en Montevideo.

armatuMatch es una plataforma digital que facilita:

• La organización de partidos de pádel entre usuarios
• La búsqueda y conexión de jugadores con niveles compatibles
• La reserva de canchas en clubes y establecimientos deportivos asociados
• La gestión de comunidades deportivas

Al acceder, registrarse o utilizar armatuMatch, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna disposición, no debe utilizar la Plataforma.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos:

• "Cuenta": El registro personal que permite acceder a las funcionalidades de la Plataforma.
• "Partido" o "Match": El encuentro deportivo de pádel organizado a través de la Plataforma.
• "Reserva": La contratación de una cancha a través de la Plataforma.
• "Club" o "Establecimiento": Las instalaciones deportivas asociadas que ofrecen canchas a través de la Plataforma.
• "Nivel": La clasificación numérica (1.00 a 7.00) que representa la habilidad de juego del Usuario.
• "Contenido de Usuario": Toda información, texto, imágenes u otros materiales que el Usuario publique en la Plataforma.

3. Elegibilidad y Requisitos del Usuario

3.1. Edad Mínima

Para utilizar Armatumatch, usted debe:

• Ser mayor de 13 años para crear una cuenta y utilizar la Plataforma.
• Los usuarios entre 13 y 18 años pueden utilizar la Plataforma únicamente con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables de supervisar el uso de la aplicación.
• Menores de 13 años no pueden registrarse ni utilizar la Plataforma bajo ninguna circunstancia.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación que acredite la edad del Usuario o el consentimiento parental en cualquier momento.

3.2. Capacidad Legal

Al registrarse, usted declara (o su padre/tutor declara en su nombre si es menor de 18 años) que no se encuentra inhabilitado para utilizar servicios similares.

3.3. Veracidad de la Información

Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa, actualizada y completa durante el registro y a mantenerla actualizada. La falsedad en los datos proporcionados puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1. Creación de Cuenta

Para acceder a las funcionalidades de la Plataforma, debe crear una cuenta proporcionando:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico válida
• Contraseña segura
• Fecha de nacimiento
• Información adicional requerida para el perfil deportivo

4.2. Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta cuando dicho uso sea resultado de su negligencia.

4.3. Una Cuenta por Usuario

Cada persona física solo puede mantener una cuenta activa en la Plataforma. La creación de múltiples cuentas puede resultar en la suspensión de todas ellas.

5. Uso de la Plataforma

5.1. Servicios Ofrecidos

Armatumatch le permite:

• Crear, unirse y organizar partidos de pádel.
• Buscar y conectar con otros jugadores basándose en nivel, ubicación y disponibilidad.
• Reservar canchas en clubes asociados.
• Gestionar su perfil deportivo y estadísticas.
• Comunicarse con otros usuarios a través de las funcionalidades de la Plataforma.

5.2. Naturaleza del Servicio

Armatumatch actúa como intermediario tecnológico que facilita la conexión entre usuarios y establecimientos deportivos. No somos propietarios ni operadores de las canchas, ni organizadores directos de los partidos.

La relación contractual para reservas se establece directamente entre el Usuario y el Establecimiento correspondiente.

6. Conducta del Usuario

6.1. Conducta en la Plataforma

Al utilizar Armatumatch, usted se compromete a:

• Actuar con respeto y consideración hacia otros usuarios.
• No publicar contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o ilegal.
• No utilizar la Plataforma para fines distintos a los previstos.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
• No utilizar bots, scripts u otras herramientas automatizadas.
• No manipular su nivel de juego o estadísticas de forma fraudulenta.
• No evadir o intentar evadir las medidas de seguridad de la Plataforma.
• Cumplir con los compromisos de partidos y reservas confirmadas.

6.2. Conducta Deportiva

Durante la práctica deportiva organizada a través de la Plataforma, usted se compromete a:

• Deportividad: Mantener una actitud deportiva, respetuosa y fair play durante los partidos.
• Puntualidad: Asistir a los partidos y reservas confirmados en el horario acordado.
• Comunicación: Notificar con anticipación razonable cualquier imposibilidad de asistencia.
• Instalaciones: Respetar las normas e instalaciones de los establecimientos deportivos.
• Equipamiento: Utilizar indumentaria y equipamiento adecuados para la práctica del pádel.
• Veracidad de resultados: Reportar los resultados de los partidos de forma veraz y oportuna.

6.3. Prohibiciones Específicas

Queda expresamente prohibido:

• Cualquier forma de acoso, intimidación o amenaza hacia otros usuarios, dentro o fuera de la Plataforma.
• El uso de lenguaje o comportamiento violento, agresivo o discriminatorio.
• La promoción de apuestas ilegales relacionadas con los partidos.
• El uso de sustancias prohibidas durante la práctica deportiva.
• Causar daños intencionales a las instalaciones de los clubes.

7. Reservas y Pagos

7.1. Proceso de Reserva

Las reservas de canchas se realizan sujetas a disponibilidad y a las políticas específicas de cada Establecimiento. Al confirmar una reserva, usted acepta:

• Las condiciones y normas del Establecimiento seleccionado.
• La política de cancelación aplicable.
• Los precios y tarifas indicados al momento de la reserva.

7.2. Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores de pago autorizados (como MercadoPago). Armatumatch no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

El precio final incluirá el costo de la cancha y, cuando corresponda, comisiones de servicio que serán claramente informadas antes de confirmar el pago.

7.3. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación varían según el Establecimiento. Generalmente:

• Cancelación con más de 24 horas de anticipación: Reembolso completo o crédito en plataforma.
• Cancelación entre 12 y 24 horas: Reembolso parcial según política del Establecimiento.
• Cancelación con menos de 12 horas: Puede no corresponder reembolso.
• No presentación (no-show): No corresponde reembolso.

Las cancelaciones por causas de fuerza mayor serán evaluadas caso a caso.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1. Actividad Deportiva y Riesgos Físicos

⚠️ AVISO IMPORTANTE: La práctica del pádel y cualquier actividad deportiva conlleva riesgos inherentes de lesiones físicas. Al utilizar Armatumatch para organizar o participar en partidos, usted reconoce y acepta estos riesgos.

Armatumatch NO es responsable por:

• Lesiones físicas sufridas durante la práctica deportiva, incluyendo pero no limitado a: esguinces, fracturas, contusiones, lesiones musculares, golpes con la pelota o paleta, o cualquier otra lesión derivada de la actividad.
• Accidentes ocurridos en las instalaciones de los Establecimientos asociados.
• Condiciones físicas o de salud del Usuario que puedan agravarse con la actividad deportiva.
• Daños a pertenencias personales durante la permanencia en las instalaciones.

Se recomienda encarecidamente que cada Usuario:

• Consulte a un profesional médico antes de iniciar cualquier actividad deportiva.
• Cuente con un seguro de salud o accidentes personales adecuado.
• Realice calentamiento apropiado antes de cada partido.
• Utilice equipamiento de protección cuando sea recomendable.

8.2. Interacción entre Usuarios

Armatumatch no es responsable por:

• La conducta de otros usuarios, dentro o fuera de la Plataforma.
• Conflictos o disputas entre usuarios.
• Incumplimiento de compromisos por parte de otros usuarios.
• Información inexacta proporcionada por otros usuarios en sus perfiles.

8.3. Establecimientos Asociados

Armatumatch actúa como intermediario y no es responsable por:

• El estado o mantenimiento de las instalaciones deportivas.
• La calidad del servicio prestado por los Establecimientos.
• Modificaciones unilaterales de condiciones por parte de los Establecimientos.
• Cierre temporal o permanente de Establecimientos.

8.4. Disponibilidad del Servicio

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. No seremos responsables por interrupciones, suspensiones o fallas técnicas que afecten el funcionamiento de la Plataforma.

8.5. Límite Máximo de Responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de Armatumatch hacia el Usuario excederá el monto total abonado por el Usuario en concepto de servicios durante los 12 meses anteriores al evento que origina el reclamo.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Armatumatch, sus directores, empleados, agentes y afiliados, de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

• Su uso de la Plataforma.
• Su violación de estos Términos.
• Su violación de derechos de terceros.
• Su Contenido de Usuario.
• Su conducta durante la práctica deportiva.

10. Propiedad Intelectual

10.1. Derechos de Armatumatch

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: software, diseño, marcas, logos, gráficos, algoritmos y contenido propio, pertenecen exclusivamente a Armatumatch o a sus licenciantes.

10.2. Contenido de Usuario

Usted retiene la propiedad de su Contenido de Usuario, pero al publicarlo en la Plataforma, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido en conexión con la prestación y promoción de nuestros servicios.

11. Suspensión y Terminación

11.1. Por parte del Usuario

Puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o contactándonos a soporte@armatumatch.com.

11.2. Por parte de Armatumatch

Podemos suspender o cancelar su cuenta, sin previo aviso, si:

• Incumple estos Términos.
• Su conducta afecta negativamente a otros usuarios o a la comunidad.
• Sospechamos actividad fraudulenta o abusiva.
• Es requerido por ley o autoridad competente.
• Su cuenta permanece inactiva por más de 24 meses consecutivos.

12. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

12.1. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Oriental del Uruguay.

12.2. Resolución Amistosa

Ante cualquier controversia, las partes intentarán primero resolverla de buena fe mediante negociación directa. Para iniciar este proceso, el Usuario debe enviar una comunicación escrita a legal@armatumatch.com describiendo el conflicto.

12.3. Jurisdicción

Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12.4. Mediación y Arbitraje

Si la negociación directa no resuelve la controversia en un plazo de 30 días, cualquiera de las partes podrá someter la disputa a mediación ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Bolsa de Comercio del Uruguay, o a los tribunales ordinarios según lo previsto en el punto anterior.

13. Protección de Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

El uso de la Plataforma implica la aceptación de dicha política.

14. Disposiciones Generales

14.1. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política publicada en la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Armatumatch, reemplazando cualquier acuerdo previo.

14.2. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.

14.3. Renuncia

La falta de ejercicio por nuestra parte de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá renuncia al mismo.

14.4. Cesión

Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Armatumatch puede ceder libremente sus derechos y obligaciones a cualquier afiliado o en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactarnos:

• Correo electrónico general: soporte@armatumatch.com
• Asuntos legales: legal@armatumatch.com
• Domicilio: Montevideo, Uruguay

16. Aceptación de los Términos

Al hacer clic en "Acepto", "Registrarme" o al utilizar la Plataforma, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Servicio en su totalidad, así como nuestra Política de Privacidad.